¿Tienes alguna pregunta o duda?

No dude en ponerse en contacto conmigo si desea más información o si tiene alguna petición especial.

Support

dustopia.rec@gmail.com

Privacy Policy

1. Parte Responsable
   Dustopia – Propietaria: Marlene
   Email: dustopia.rec@gmail.com

2. Recopilación y Tratamiento de Datos Personales
   Recopilamos los datos personales que proporcionas voluntariamente, por ejemplo a través de:

• Formulario de contacto

• Pedidos

• Suscripciones al boletín

• Los datos recopilados pueden incluir: nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, información de pago, contenido del mensaje.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos
   Utilizamos tus datos para los siguientes fines:

• Procesamiento de pedidos y entrega de productos

• Comunicación con clientes

• Cumplimiento de obligaciones legales

• Mejora del sitio web y de los servicios

4. Compartición de Datos
   Los datos personales solo se comparten cuando es necesario para el procesamiento de pedidos (por ejemplo, con empresas de envío, proveedores de pago) o cuando la ley lo exige.

5. Conservación y Eliminación de Datos
   Los datos se almacenan únicamente durante el tiempo necesario para el procesamiento de pedidos o para cumplir con obligaciones legales. Posteriormente, se eliminan de forma permanente.

6. Derechos del Usuario
   Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos almacenados

• Solicitar la corrección de datos inexactos

• Solicitar la eliminación de tus datos

• Solicitar la limitación del tratamiento de datos

• Oponerte al tratamiento de tus datos

• Las solicitudes pueden enviarse a dustopia.rec@gmail.com.

7. Seguridad
   Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado.

Terms of Service (TOS)

1. Alcance
   Estos términos se aplican a todos los pedidos realizados a través de Dustopia (dustopia.org) entre tú y el operador del sitio web.

2. Formación del Contrato
   El contrato se forma cuando realizas un pedido y este es confirmado por el operador.

3. Precios y Pago

• Todos los precios están en euros e incluyen los impuestos aplicables.

• Los gastos de envío corren por tu cuenta, salvo que se indique lo contrario.

• Los pagos se realizan utilizando los métodos de pago disponibles en el sitio web.

4. Entrega

• La entrega se realiza en la dirección que proporciones.

• Los plazos de entrega son estimados y pueden variar.

5. Devoluciones y Cambios

• Las devoluciones son posibles dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos.

• Los artículos deben estar sin lavar, sin usar y sin daños.

• Los gastos de envío de las devoluciones corren por tu cuenta.

• Los cambios son posibles previo acuerdo; los gastos de envío corren por tu cuenta.

6. Garantía / Artículos Defectuosos

• Dentro del plazo de un año desde la recepción, los artículos con defectos de fabricación pueden ser reparados o sustituidos por un vale.

• Los defectos deben documentarse con fotos.

• No se realizan reembolsos en efectivo.

• Los gastos de envío para reparaciones corren por cuenta de Dustopia

7. Responsabilidad

• Se excluye la responsabilidad por daños causados por un uso indebido o negligencia.

• La responsabilidad legal solo se aplica en los casos obligatorios por ley.

8. Privacidad
   La Política de Privacidad de Dustopia forma parte de estos términos del servicio.

9. Ley Aplicable / Jurisdicción

• Se aplica la ley correspondiente según lo establecido.

• La jurisdicción se determina de acuerdo con las disposiciones legales pertinentes.

10. Disposiciones Finales
    Si alguna disposición de estos términos fuera inválida, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas.